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总目录
一、互联网电视智能运管系统
二、视频质量分析系统
1、互联网电视智能运管系统
1.1 需求分析
各平台和系统（包括电视平台、播控平台、DHCP平台、网络平台、SQM平台）由各自厂商自行负责维护，仅仅每周提交一份反映系统运行的周报
存在大量的人工巡检（维护内容包括服务器和业务系统运行状态、电视用户数、平台性能指标、CDN与流量等），出现故障不及时反映，各平台运行状态不透明
无法全面反映平台状态，快速确定故障根源、分析影响范围等
系统运行状态管理分散，不便于全面反映互联网电视业务运行状态，出现故障后，定位根源与分析影响范围滞后
1.2 目标
将互联网电视所涉及到的各厂商、各系统的数据、资源等收集到统一的智能运维管理平台，对数据进行整理、归一、抽取、关联，以实现对服务器、数据库、业务系统、网络流量等的全面监控与分析处理；
快速定位故障，分析指标趋势，为用户的发展与系统的运维提供数据支撑。
1.3 统一规划分层展现
业务指标分级呈现
内容管控平台、电视平台、SQM探针、承载网络大量的基础指标、性能指标等等，按内容厂商、指标类型、业务分层等分级、分层展示
在统一的运维管理平台上，集中展现互联网电视涉及到的各系统指标，实现互联网电视的集中运维
实时监控互联网电视及频道收视率的性能指标
掌握业务各模块运行状态变化趋势
1.4 首页－重要指标展现（1）
实时监控互联网电视及频道收视率的性能指标，掌握业务各模块运行状态变化趋势
区分业务类型指标，按厂商指标、业务指标与用户点击频道，对比分析各平台、指标、频道之间的趋势
1.5首页－重要指标展现（2）
按指标类型实时刷新播控平台各关键业务指标趋势，跟踪分析各业务指标变化对系统的影响范围，忙/闲时系统运行状态与峰值等
1.6 播控平台性能指标
播控平台65个一级和二级指标的采集、解析与统计分析；跟踪指标变化趋势，一、二级指标之间的关联等
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1.7 跟踪用户收视行为
利用ELK（ElasticSearch、Logstash、Kibana）大数据处理日志平台，解决手工无法对海量日志进行统计分析的问题，实现Tb级报表数据实时呈现，跟踪用户收视率
1.8 DHCP性能指标
DHCP平台性能指标5分钟粒度入库与呈现，统计IP地址池利用率与排名，实现对IP地址池的预警，各IP池峰值出现的时间，日志流量和错误码跟踪
1.9 电视平台性能指标
中兴、华为、烽火电视平台认证成功率、调度成功率指标展现。用户行为对认证成功率影响原因占比分析等
1.10 平台应用效益
减少业务故障发生时间：通过自动化巡检，提高巡检频率和扩大巡检指标，从而减少业务故障时间，按照每天减少0.5小时故障时间计算，一年共减少故障发生时间：0.5*365=182.5小时，如果按照每小时1万的损失计算，全年就可挽回损失182万以上
节约人力资源成本：如果按照每个平台（共5个平台：华为、中兴、烽火、播控平台、DHCP服务器）每天需要一个管理人员进行巡检工作，每人员按照30万人年的成本计算，全省每年可以节约人力成本为5*30=150万元
各厂商指标粒度不一、对口部门与系统较多，提供数据不及时。本平台建设后，所有厂商按５分钟粒度提供数据，数据归类处理后，统一对外提供，能够满足对数据不同粒度，不同统计方式的要求，同时减小部门、系统之间的协调，快速提供所需数据，支持运维服务
1.11适用范围
行业：运营商
网络及业务：家庭宽带、视频、IPTV及OTT业务
管理的设备：承载网IPTV及OTT业务的服务器
1.12 客户
四川移动
2、视频质量分析系统
2.1 概述
该系统通过定点质量拨测的方式，采集视频播放详细数据，根据视频各项参数进行视频质量的分析，定位质差视频，找出造成视频播放卡顿或播放错误根本原因，帮助运维人员发现快速质差视频的根本原因，是视频故障排查有力手段。
2.2 实现路径
步骤一，字段破译：通过抓包分析进行破解和反编译，挖掘不同CP的信息上报方式和字段含义；
步骤二，指标采集：采用日志分析平台对日志进行采集和分析，定义用户感知体验指标集，通过指标对视频 感知体验进行数据量化；
步骤三，质量评估：根据指标数据，采用指标权重算法评估视频质量，定位质差视频，推进质量提升。
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2.3 系统功能一
实现多种维度的总体视频质量分析与评估，定位质差视频，推进整体运维质量提升
自定义用户主页，展示统计信息：厂商视频质量概览、单个视频质量评分排行、卡顿时长占比最长的视频排行、下载速率最低的视频排行、质差视频最多的视频类型等等。
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2.4 系统功能二
视频质量分析及展示
查看视频分析结果数据的主页面；查询单个视频详细的分析信息：如厂商、分析时间、质量评分、视频大小、播放时长等；视频的质量信息：如视频分段的质量（是否有卡顿）、视频分片的URL地址、视频分片的数量、大小、响应时延、下载速率、码率、频帧、卡顿次数、卡顿时长占比等信息。
2.5 系统功能三
任务管理、系统管理
创建视频分析任务的管理模块，可一次性分析一个或多个视频。可设置立即分析、自定义时间分析、周期性轮询分析等；
创建系统的管理模块；如菜单管理设置、用户账户增删改、角色权限控制、使用日志记录等。
2.6 适用范围
行业：运营商
网络及业务：互联网视频
2.7 应用案例
河南移动
