集中化管理平台
目录
一、面临的挑战
二、解决思路
三、作业计划管理
四、ICS智能巡检
五、配置自动化管理
六、割接备案(变更管理流程)—业务割接风险评估
七、服务器管理
部分应用客户
协助客户获得的奖励
一、面临的挑战
IP网络承载的数据流量日益增长,确保IP网络的稳定畅通运行是网络运维的重中之重。面对互联网时代,万物互联规模不断拓展扩大, 基础互联网络的维护能力已成为最关键、最核心的能力。
二、解决思路
1、 针对 IP 网络的发展和挑战,转变运维方式,由“事中”和”事后”运维调整为”事前“主动运维,以“主动运维、提前处理,预防为主、防治结合”为指导思想, 着力打造集中维护管理平台,结合网络运维实际需求,在隐患排查、配置合规、热备核查等方面重点发力, 以自动巡检为支撑时刻把握网络运行脉搏,提前发现问题,处理问题,有效保证网络安全、健康运行。
2、围绕“主动运维”打造集中维护管理平台,有效支撑集中化维护工作,实现标准化、智能化维护管理, 以设备性能管理、网络质量维护、配置管控、作业计划管理、专项行动、告警管理6大模块进行集中管理,全面提升日常运维工作执行效率。
3、在推动互联网日常工作中,力争资源数据质量和维护效率的全面提升,以“IP 网络集中维护管理平台”为支撑, 实现全网设备运维管理的设备集中化、资源可控化、配置规范化、分析智能化,有效降低了资源梳理、配置合规检查、统计分析的人力和处理时间,提高了工作效率。
三、作业计划管理
对日常维护作业进行管理,直观明了的展示各项任务的执行进度,运维人员根据作业安排完成相关维护工作。主要包括机房测试、硬件巡检、设备配置规范备份、设备版本检查、网络倒换检查、设备过滤清理等作业项目。
四、ICS智能巡检
1、设备性能:可对设备整体情况、端口信息、CPU、内存、温度、拓扑及告警关联等进行管理。
2、网络质量维护:对设备版本校验、在线用户数、NAT地址转换利用率、IP地址池及域管理、防火墙会话数等进行集中管理。
3、链路质量管理:对高负荷链路利用率的拥塞链路进行监控,并可对质差链路的链路质量信息进行跟踪。
4、自动巡检:对设备的性能、安全、配置等进行批量的自动巡检,将极大地提升运维工作效率,降低人工维护的工作量。系统支持自定义巡检规则, 并跟规则反馈全网整体运维情况。
5、网络隐患排查:为保证 IP 网络质量,做到网络隐患事前控制,以软件代替人工对全网进行采集与隐患排查。
五、配置自动化管理
1、配置管理流程化与规范化:提供配置管理功能,实现业务数据制作的流程化与规范化,有效降低人为配置错误风险,提升网络稳定性以及可维护性。
2、数据开放:在安全和角色管控的前提下可开放特定的数据操作,将有效满足其他部门的数据操作需求。
3、业务开通:基于不同的业务类型及接入方式,实现割接设备的自动匹配与筛选,自动关联业务、及相关模板,生成配置脚本自动下发设备。
4、局数据配置:根据实际运维需要,提供针对不同业务的局数据场景,生成规范的局数据脚本下发至相应设备,并可根据需要自定义配置脚本及选择设备。
5、灵活的下发机制:对数据下发提供灵活的机制,支持临时和周期性配置下发功能。临时下发针对一次性的定时的配置下发。 周期性功能可满足配置下发有较高的需求,可按天、每周、每月、每季度、每年以及自定义时间进行周期性下发。
6、高危命令管控:提供高危命令管理机制,梳理各设备厂家的高危配置命令并预置到系统,通过系统自动判断严格阻止高危配置命令的下发。
7、金库模式:对网络影响较大的关键的高危命令操作,按照“关键操作、多人完成、分权制衡”的原则,实现操作与授权分离,确保所有敏感操作都有严格的控制。
8、配置合规审计:及时掌握设备配置变更情况,实现配置文件变更历史的可追溯性,保障数据的合规性
9、配置文件管理:周期性的对设备配置文件进行备份,历史数据有据可查。提供配置文件比对、关键字检索等功能。
六、割接备案(变更管理流程)—业务割接风险评估
1、割接备案管理:定义割接分类、状态、申请审批路径,进行割接方案制作时,流程可以选取涉及割接的配置项(Configuration Item CI),查看CI涉及的相关业务。
2、业务割接风险评估:通过改变CI的状态为故障,系统将模拟呈现出业务受影响的情况,实现业务割接的风险评估,并提供图形化的割接影响图。
七、服务器管理
内容资源可视、质量精细化分析、故障分析与定位与业务调度联动
1、通过日志采集,实现质量监测:通过日志采集引擎实时采集不同厂商的缓存日志,梳理缓存业务的管理指标体系,通过监测指标的数据,衡量业务的质量,实现主动性质量监测
2、实现故障的分析和定位:通过对异常数据指标的呈现,以及使用指标关联分析的方法,帮助维护人员及时发现并进行原因分析,实现故障的分析和定位
3、实现业务调度联动:通过对缓存系统、DNS系统的对接,基于合理的调度 规则,实现业务配置的联动,最终解决问题
部分应用客户
贵州移动
广西移动
陕西移动
协助客户获得奖励
2011年,“电信级IP网络运维研究课题——局数据管理”获移动集团科技进步三等奖
2013年,“IP承载网CE局数据智能合规审计系统”获移动集团二类科技成果奖
2017年,“IP城域网运维管理系统定制开发服务项目”获得获得集团“网络类最佳实践
2018年,“CMNET网络集中运维管理平台”获中国移动集团最佳实践项目、贵州移动科技进步与业务服务创新一等奖
2019年,在“CMNET网集中化运维平台”上开发的“基于Tacacs协议的网络变更过程管控方法”获得贵州移动科技进步及业务服务评奖-科技进步组一等奖