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咨元平台级IT服务管理系统ITSM

  咨元 ITSM是一套平台级IT服务管理系统，将移动自助服务门户、服务感知型CMDB和 IT 运维自动化等工具，与开箱即用 ITIL 流程进行完美集成，为用户提供卓越的 IT服务体验。

  咨元 IT服务管理系统，基于ITIL管理规范，参考ISO20000标准，整合最新IT运维服务理念，是具有完全自主知识产权的创新型 ITSM 解决方案。

选择 ZY ITSM 的原因

1.内置ITSM最佳实践

基于ITIL管理规范，结合咨元十多年来深耕IT服务管理行业的理解，内置IT服务管理最佳实践流程，为客户提供可落地的ITSM流程。

平台级无代码配置，内置元数据管理，通过表单编辑器、工作流编辑器、UI设计器，对业务表单、业务工作流、用户页面，可以通过拖拉拽的方式，进行自定义与维护，快速满足客户个性化业务场景需求。

移动端和PC端同步联动门户及工作台，数据共享，通过报表引擎和内置仪表盘，对客户KPI指标、仪表盘首页进行可视化自主定制，全面多角度分析ITSM运维状态、SLA质量、业务影响分析，以便持续改进IT服务。

咨元 ITSM以 CMDB和IP地址管理系统 IPAM为核心，将移动自助服务门户、IT 运维自动化等工具如自动发现、告警、编排、监控等，与开箱即用的 ITIL 流程进行集成，为您提供最佳体验的 IT自动化运维平台。
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