广州移动再次签约部署Z-One GPON网络管家系统二期及资源清查APP
随着宽带业务的快速发展,GPON有线接入网络规模不断壮大,成为业务发展的重要支撑网络,对GPON网络流量监控和运维质量保障要求日益提升。2016年我公司为广州移动开展了省级科技项目“全业务流量监测平台”,初步开发了智慧家庭网络质量提升平台,对GPON网络所承载的业务进行流量监测,对高流量的专线、宽带进行分析,提升了网络服务的质量,实现了高效的流量监测、自动巡检、配置核查和性能分析。
随着网络升级、OTT业务发展,2017年2月广州移动再次携手咨元科技开展“智慧家庭网络质量提升平台优化与维护服务支撑项目”,进行系统优化、系统维护和现场保障。主要针对超过门限的网络指标实时预警并呈现关联客户信息,完善重要网络节点、重要客户升级预警模块;对家宽网络质量参数进行关联分析,完善投诉快速定位、端到端性能测试等功能;对智慧家庭网络存量资源核查工具优化,包括家宽用户终端资源路径还原工具和在线用户信息还原工具。同时进行系统巡检、故障处理、产品软件保修、数据保障等;对于系统运行期间出现的特殊事件,如节假日重要保障、话务高峰期、应急演练期等,派出服务支持人员提供现场保障服务。
本项目充分考虑一期已有的平台功能,利用已有投资,设定远期目标,未来广州移动将逐步实现一体化运维体系。