• 客服热线:400-670-0056

贵州移动优化有线互联网端到端质量分析系统

有线宽带业务是“互联网+”战略的重要组成部分,集团公司工作会要求2016年要大力发展有线宽带业务,移动互联网业务应用需要端到端基础网络能力的保障,目前贵州移动已具备各专业网络容量资源的管理能力,需要进一步加强形成可量化、可呈现、可管控的跨专业端到端网络能力的评估管理机制,并纳入日常运维工作。

目前全国各省份均已依托信令监测系统,开展2、3、4G网络端到端质量分析,但是面向家庭宽带、集团专线业务的端到端分析能力缺失,只能通过传统网管或者业务拨测开展质量分析工作,不足比较明显:1、传统网管的设备监控无法体现面向用户、面向业务的质量评估;2、业务拨测难以反映全网用户的真实体验,同时也会加重网络负荷。

2015年,贵州移动通过咨元有线互联网端到端质量分析平台,针对网页浏览业务实现了质差资源、质差小区、用户访问路径还原功能,初步实现单用户定界,已具备用户质差定界、定位的分析能力。

2016年9月,贵州移动续约,将有线互联网端到端的质量评估平台架构调整为Hadoop大数据分析平台,本着指标可衡量、质量可分析、业务可溯源、故障可定界的开发思路,通过多维数据采集与分析,优化系统功能,对网络视频、下载业务应用,进行模型与指标梳理。系统完成后,将完善端到端问题分析定界,实现对有线带宽主流业务客户感知问题的发现、处理、考核评估的闭环管理,提升用户体验。