顺德农商行完成ITSM建设
顺德农商行的IT服务管理系统经过多年规划、建设、发展已经形成了一套运行维护管理方式,信息化建设的速度在中小型银行中一直非常领先，同时也暴露出来管理水平的滞后，特别是网络管理需要一套成熟的管理体系进行规范、完善,与国际接轨。
2015年6月15日,咨元科技结合顺德农商行实际情况，根据ITIL思想建立和实现了事件管理、问题管理、变更管理、配置管理流程，完成了ITSM系统建设。通过ITIL框架的引入，并经过ITIL渐进式实施发展，在顺德农商行实现了基于ITIL的管理方法。该流程和工具的实施，满足了顺德农商行进一步发展的战略需求，同时借助IT服务管理的持续改进机制，确保了其管理流程具备更强的生命力。
